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1、專場專題：自由定制，官方引流，大量曝光；
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1、用戶數(shù)據(jù)：千萬用戶，月活躍突破300萬；
2、簡單易用：遵循微信習(xí)慣，用戶體驗佳；
3、形式多樣：普通競拍、一口價和多人中拍；
1.微拍堂是免費的嗎？
答：是的，我們完全免費，不收任何費用。
2.用戶必須關(guān)注公眾號才能參加拍賣嗎？
答：由于微信的功能設(shè)定，微拍堂部分功能必須關(guān)注公眾號之后才能使用。
3.為什么收不到驗證短信？
答：可能是被手機的安全軟件屏蔽了，去軟件里面找一下即可。也可以在60秒后選擇語音驗證，或聯(lián)系微拍堂客服。
4.為什么我看不到拍品？
答：目前僅限于自己朋友圈內(nèi)的人才能看到。您沒有在微拍堂關(guān)注相關(guān)用戶或者您的朋友沒有進(jìn)行分享推薦的話是看不到拍品的。目前推出的搖一搖功能，可以根據(jù)用戶喜好隨機推薦賣家和拍品，每個小時每個品類搖5次。
5.拍賣過程中微拍堂提供擔(dān)保嗎？
答：官方?jīng)]有拍品，微拍堂只是交易平臺。
6.發(fā)布的拍品可以修改嗎？
答：在用戶沒有參與的情況下，可以刪除。如有用戶參拍則無法修改和刪除，但是可在拍賣結(jié)束后選擇隱藏拍品（僅對自己可見）。
7.交易流程是怎么樣的？
答：賣家發(fā)布拍品->買家中拍-->買家付款-->賣家發(fā)貨-->買家收貨確認(rèn)-->賣家收到錢。
8.拍品發(fā)布成功后，如何通知用戶？
答：分享到您的朋友圈或者微信群。同時微拍堂也會主動通知已經(jīng)關(guān)注您的相關(guān)用戶。
9.怎么才能了解拍品是否被人關(guān)注？
答：拍品發(fā)布后，微拍堂會發(fā)送一個新品發(fā)布通知用戶的報表。
10.怎么添加微拍堂好友呢？
答：需要通過您的微信好友分享或者推薦，然后進(jìn)行關(guān)注，關(guān)注之后對方發(fā)布拍品時微拍堂就會進(jìn)行通知。
11.怎么進(jìn)行關(guān)注？
答：①在對方發(fā)布的拍品下出價或點贊；②點開對方頭像，點擊關(guān)注。
12.除了本人的朋友圈里人能看到我的拍品外，還有沒有別人能看到？在哪里？
答：除了已經(jīng)關(guān)注您的用戶之外，您在哪里分享，哪里的用戶就可以看到。如有朋友幫你轉(zhuǎn)發(fā)了，那么朋友的朋友也能看到了。
13.怎么聯(lián)系買家/賣家？
答：拍賣完成后，買賣雙方可以看到對方的手機號碼，通過手機或者微信進(jìn)行聯(lián)系。
14.如何付款，收款？
答：買家通過微信支付貨款，由微拍堂做第三方擔(dān)保，當(dāng)確認(rèn)收貨之后錢再轉(zhuǎn)給賣家。
15.在微拍堂進(jìn)行拍賣支付有保障嗎？
答：微拍堂的支付行為都是基于微信的，資金滯留在微信中，所以安全性是有保障的。
16.拍賣過程中微拍堂提供擔(dān)保嗎？（保證金的作用）
答：如果用戶使用我們的保證金功能，拍中不付款的情況下可以在保證金范圍內(nèi)進(jìn)行賠付。如果沒有保證金，那么微拍堂不介入交易過程。
17.保證金怎么用？怎么退？
答：保證金是由賣家設(shè)置，參拍者出價前必須繳納；拍賣結(jié)束后未中拍者立即退還保證金，中拍者需要在付款以后才會退還保證金，而賣家需要在該筆交易完成以后才會退還保證金。
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18.可以綁定這個系統(tǒng)到我自己的公眾號嗎？
答：首先公眾號要通過認(rèn)證，然后把專屬店鋪鏈接放到公眾號后臺自定義菜單里。鏈接獲取方式：點擊"微拍堂"-->“我的”-->“頭像”-->“店鋪地址” 點擊后地址會通過公眾號直接發(fā)給你。
19.微拍堂能給我推廣嗎？
答：官方目前不提供推廣服務(wù)。但是你可以用訂閱用戶的方式在微拍堂中挖掘到自己的新用戶。
