知鳥APP是中國(guó)平安保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的智慧學(xué)習(xí)平臺(tái),依托平安集團(tuán)百萬英才培育經(jīng)驗(yàn)與AI技術(shù)積累,專注于為企業(yè)提供“咨詢+平臺(tái)+內(nèi)容+運(yùn)營(yíng)”一站式培訓(xùn)解決方案,同時(shí)覆蓋個(gè)人終身學(xué)習(xí)需求。作為行業(yè)領(lǐng)先的數(shù)字化培訓(xùn)工具,知鳥通過AI智能推薦、游戲化學(xué)習(xí)、智能陪練等創(chuàng)新功能,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,并為個(gè)人用戶提供職業(yè)認(rèn)證、技能提升等全周期學(xué)習(xí)服務(wù)。
知鳥APP支持iOS、Android及PC多端同步,適配企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、職業(yè)教育、個(gè)人提升等場(chǎng)景。其核心優(yōu)勢(shì)在于“千人千面”的個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑與全流程培訓(xùn)管理,結(jié)合平安集團(tuán)金融、汽車、零售等行業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供定制化解決方案。平臺(tái)已服務(wù)超2000家企業(yè),涵蓋金融、健康、IT等6大類30余子類課程,并獲得“2021年度職業(yè)教育APP排行TOP 1”等權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)。

1. AI智能學(xué)習(xí)推薦
基于用戶崗位、興趣及學(xué)習(xí)行為,通過標(biāo)簽云技術(shù)實(shí)現(xiàn)課程精準(zhǔn)推薦。例如,銷售崗位員工可自動(dòng)接收話術(shù)訓(xùn)練、客戶溝通等定制化內(nèi)容,提升學(xué)習(xí)效率。
2. 游戲化學(xué)習(xí)體驗(yàn)
融合闖關(guān)式培訓(xùn)、積分排行、PK賽等互動(dòng)模式,激發(fā)用戶學(xué)習(xí)主動(dòng)性。如“崗位學(xué)習(xí)地圖”通過可視化任務(wù)分解,幫助員工明確能力提升方向。
3. 智能培訓(xùn)管理工具
提供數(shù)據(jù)駕駛艙、人才數(shù)據(jù)庫(kù)、AI監(jiān)考等功能,支持企業(yè)全方位監(jiān)控學(xué)習(xí)進(jìn)度與效果。例如,考試系統(tǒng)通過人臉識(shí)別、在線簽名筆跡核驗(yàn)等技術(shù)杜絕作弊,確??己斯浴?/p>
1. 海量行業(yè)課程庫(kù)
聚合20萬+課程資源,覆蓋300余行業(yè)全職涯學(xué)習(xí)內(nèi)容。包括CPA/CFA認(rèn)證培訓(xùn)、銷售技巧、管理領(lǐng)導(dǎo)力等精品課程,滿足企業(yè)與個(gè)人多元化需求。
2. 實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)場(chǎng)景
針對(duì)企業(yè)關(guān)鍵崗位(如電話銷售、門店銷售、大客戶管理)設(shè)計(jì)專項(xiàng)課程。例如,電話銷售課程結(jié)合AI話術(shù)訓(xùn)練,通過模擬客戶溝通場(chǎng)景提升接通率與轉(zhuǎn)化率。
3. OMO混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目
支持線上線下融合培訓(xùn),提供微課制作、直播運(yùn)營(yíng)、賽事活動(dòng)定制等全場(chǎng)景服務(wù)。如“知鳥云?!睘檎畣挝弧⒃盒C(jī)構(gòu)打造一體化培訓(xùn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)招生、教學(xué)、發(fā)證全流程數(shù)字化。
1. 碎片化移動(dòng)學(xué)習(xí)
用戶可利用短視頻、圖文課程等形式,在通勤、休息等碎片時(shí)間完成學(xué)習(xí)。例如,銷售崗位員工可通過5分鐘微課掌握產(chǎn)品知識(shí),實(shí)現(xiàn)“不離崗學(xué)習(xí)”。
2. 社交化互動(dòng)學(xué)習(xí)
平臺(tái)內(nèi)置論壇、問答板塊,用戶可分享學(xué)習(xí)心得、提問答疑。例如,在“討論圈”中,學(xué)員可針對(duì)課程難點(diǎn)發(fā)起討論,形成知識(shí)共享社區(qū)。
3. 個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑定制
支持主管推課、興趣推課、智能推課等功能。主管可根據(jù)員工崗位設(shè)置必修課程,系統(tǒng)則通過AI分析學(xué)習(xí)行為推薦關(guān)聯(lián)內(nèi)容,構(gòu)建“學(xué)-練-測(cè)-評(píng)”閉環(huán)。
- 企業(yè)用戶:需規(guī)?;囵B(yǎng)銷售、客服等關(guān)鍵崗位人才,或構(gòu)建現(xiàn)代學(xué)習(xí)型組織。
- 個(gè)人用戶:希望提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,考取CPA、PMP等認(rèn)證,或拓展管理、技術(shù)等跨界技能。
- 教育機(jī)構(gòu):需實(shí)現(xiàn)課程分發(fā)、學(xué)員管理、考試發(fā)證等全流程數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
知鳥以AI技術(shù)為核心,通過“內(nèi)容+工具+服務(wù)”一體化模式,解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)中效率低、互動(dòng)差、效果難量化等痛點(diǎn)。其游戲化設(shè)計(jì)、智能推薦與全場(chǎng)景覆蓋能力,使學(xué)習(xí)從“被動(dòng)任務(wù)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃?dòng)成長(zhǎng)”,是企業(yè)和個(gè)人實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)的優(yōu)選平臺(tái)。
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