曹操出行是戰(zhàn)略投資的國內領先新能源共享出行平臺，創(chuàng)立于2015年5月21日，前身為“曹操專車”，2019年升級為現(xiàn)名。作為中國首個建立新能源出行服務標準的品牌，曹操出行以“科技重塑綠色共享出行”為使命，業(yè)務覆蓋網約車、代駕、順風車、出租車、企業(yè)用車及無障礙出行服務，已在全國136座城市上線運營，累計服務超19億次出行，減少碳排放310萬噸。平臺以“用心服務國民出行”為核心理念，致力于打造安全、智能、低碳的出行生態(tài)。
曹操出行APP支持iOS與Android系統(tǒng)，用戶可通過手機應用市場下載安裝。注冊登錄后，可享受實時叫車、預約用車、企業(yè)定制等多元化服務。平臺提供24小時客服熱線（4006081111）及用車專線（95129），支持微信、支付寶、抖音支付等主流支付方式，并與吉利·曹操60定制車型深度合作，實現(xiàn)車聯(lián)網與自動駕駛技術的落地應用。
1. 多元化車型選擇
- 惠選：經濟實惠型，滿足日常通勤剛需。
- 專車：大空間、空氣凈化系統(tǒng)（60秒一鍵換氣）、嚴選司機服務。
- 快選/優(yōu)選：靈活匹配需求，提供快速響應與穩(wěn)定服務。
- 六座商務車：杭州試點，配備管家式服務，適合商務出行。
- 好孕車：專為孕媽設計，提供寬敞空間與貼心服務，支持小紅花評價司機。
2. 智能出行體驗
- 行程優(yōu)化：實時推薦更優(yōu)路線，語音提示換路。
- 安全護航：一鍵反饋超速等風險，夜間專屬安全員守護。
- 無障礙服務：禮帽專車入選全國無障礙示范，配備升降設備與盲文導航。
- 長輩模式：子女可一鍵設置常用地址，簡化操作流程。
3. 企業(yè)與場景化服務
- 曹操企業(yè)版：支持加班、差旅、會議用車，提供統(tǒng)一調度、費用透明及對公結算。
- 接送機/代駕/包車：覆蓋機場接駁、酒后代駕、長途包車等場景。
- 政企合作：為政府、集團客戶提供定制化出行方案，助力智慧城市建設。
1. 會員體系與積分
- 馬力值系統(tǒng)：積分可兌換優(yōu)惠券、免費乘車等福利，黑鉆會員享專屬權益（如音樂暢聽、優(yōu)先接駕）。
- 小紅花評價：乘客可贈送小紅花表彰優(yōu)質司機，排名靠前者優(yōu)先接單。
2. 優(yōu)惠活動
- 新人禮包：首單立減、免費體驗卡。
- 日?；顒樱捍蜍嚪等?、邀請好友返現(xiàn)、社群專享折扣。
- 會員日：黑鉆會員享單單返現(xiàn)、里程兌換車費。
3. 安全與合規(guī)
- 司機審核：通過戶籍、駕齡、犯罪記錄等多維度篩查，定期安全培訓。
- 行程保障：全程錄音、緊急報警、位置共享，贈送300萬元乘客保險。
- 隱私保護：匿名評價、黑名單功能，異常路線大數(shù)據預警。
4. 綠色出行
- 碳資產積分：每公里減排142克，用戶可積累碳積分兌換獎勵。
- 新能源車型：平臺車輛能耗僅為傳統(tǒng)燃油車1/3，降低運營成本。
1. 全場景覆蓋
從日常通勤到商務接待，從個人出行到企業(yè)用車，提供一站式解決方案。
2. 技術驅動服務
車聯(lián)網、自動駕駛技術實現(xiàn)智能調度與風險預警，提升出行效率與安全性。
3. 嚴選司機團隊
導入倫敦出租車百年培訓體系，成立曹操學院培養(yǎng)專業(yè)司機，確保服務標準化。
4. 合規(guī)與品牌背書
獲全國首張新能源網約車牌照，吉利控股集團戰(zhàn)略支持，資金與技術實力雄厚。
5. 社會責任踐行
累計減少碳排放310萬噸，推出無障礙專車、助殘公益行動，推動可持續(xù)出行。
- 用戶體驗：界面簡潔，車型分類清晰，叫車響應速度快（平均3-5分鐘）。專車服務獲用戶好評，司機主動提行李、提醒安全帶等細節(jié)提升滿意度。
- 安全性：行程分享、緊急報警、隱私保護功能完善，夜間安全守護升級獲用戶信賴。
- 性價比：惠選車型價格親民，專車服務品質對標高端品牌，會員體系進一步降低出行成本。
- 改進空間：部分城市覆蓋不足，高峰期等車時間較長；長輩模式功能需進一步優(yōu)化。
綜合評價：曹操出行憑借新能源技術、嚴選服務與全場景覆蓋，成為共享出行領域的標桿平臺，尤其適合注重品質、安全與環(huán)保的用戶。
