曹操出行是戰(zhàn)略投資的國內領先新能源共享出行平臺,創(chuàng)立于2015年5月21日,前身為“曹操專車”,2019年升級為現(xiàn)名。作為中國首個建立新能源出行服務標準的品牌,曹操出行以“科技重塑綠色共享出行”為使命,業(yè)務覆蓋網約車、代駕、順風車、出租車、企業(yè)用車及無障礙出行服務,已在全國136座城市上線運營,累計服務超19億次出行,減少碳排放310萬噸。平臺以“用心服務國民出行”為核心理念,致力于打造安全、智能、低碳的出行生態(tài)。
曹操出行APP支持iOS與Android系統(tǒng),用戶可通過手機應用市場下載安裝。注冊登錄后,可享受實時叫車、預約用車、企業(yè)定制等多元化服務。平臺提供24小時客服熱線(4006081111)及用車專線(95129),支持微信、支付寶、抖音支付等主流支付方式,并與吉利·曹操60定制車型深度合作,實現(xiàn)車聯(lián)網與自動駕駛技術的落地應用。

1. 多元化車型選擇
- 惠選:經濟實惠型,滿足日常通勤剛需。
- 專車:大空間、空氣凈化系統(tǒng)(60秒一鍵換氣)、嚴選司機服務。
- 快選/優(yōu)選:靈活匹配需求,提供快速響應與穩(wěn)定服務。
- 六座商務車:杭州試點,配備管家式服務,適合商務出行。
- 好孕車:專為孕媽設計,提供寬敞空間與貼心服務,支持小紅花評價司機。
2. 智能出行體驗
- 行程優(yōu)化:實時推薦更優(yōu)路線,語音提示換路。
- 安全護航:一鍵反饋超速等風險,夜間專屬安全員守護。
- 無障礙服務:禮帽專車入選全國無障礙示范,配備升降設備與盲文導航。
- 長輩模式:子女可一鍵設置常用地址,簡化操作流程。
3. 企業(yè)與場景化服務
- 曹操企業(yè)版:支持加班、差旅、會議用車,提供統(tǒng)一調度、費用透明及對公結算。
- 接送機/代駕/包車:覆蓋機場接駁、酒后代駕、長途包車等場景。
- 政企合作:為政府、集團客戶提供定制化出行方案,助力智慧城市建設。
1. 會員體系與積分
- 馬力值系統(tǒng):積分可兌換優(yōu)惠券、免費乘車等福利,黑鉆會員享專屬權益(如音樂暢聽、優(yōu)先接駕)。
- 小紅花評價:乘客可贈送小紅花表彰優(yōu)質司機,排名靠前者優(yōu)先接單。
2. 優(yōu)惠活動
- 新人禮包:首單立減、免費體驗卡。
- 日?;顒樱捍蜍嚪等?、邀請好友返現(xiàn)、社群專享折扣。
- 會員日:黑鉆會員享單單返現(xiàn)、里程兌換車費。
3. 安全與合規(guī)
- 司機審核:通過戶籍、駕齡、犯罪記錄等多維度篩查,定期安全培訓。
- 行程保障:全程錄音、緊急報警、位置共享,贈送300萬元乘客保險。
- 隱私保護:匿名評價、黑名單功能,異常路線大數(shù)據預警。
4. 綠色出行
- 碳資產積分:每公里減排142克,用戶可積累碳積分兌換獎勵。
- 新能源車型:平臺車輛能耗僅為傳統(tǒng)燃油車1/3,降低運營成本。
1. 全場景覆蓋
從日常通勤到商務接待,從個人出行到企業(yè)用車,提供一站式解決方案。
2. 技術驅動服務
車聯(lián)網、自動駕駛技術實現(xiàn)智能調度與風險預警,提升出行效率與安全性。
3. 嚴選司機團隊
導入倫敦出租車百年培訓體系,成立曹操學院培養(yǎng)專業(yè)司機,確保服務標準化。
4. 合規(guī)與品牌背書
獲全國首張新能源網約車牌照,吉利控股集團戰(zhàn)略支持,資金與技術實力雄厚。
5. 社會責任踐行
累計減少碳排放310萬噸,推出無障礙專車、助殘公益行動,推動可持續(xù)出行。
- 用戶體驗:界面簡潔,車型分類清晰,叫車響應速度快(平均3-5分鐘)。專車服務獲用戶好評,司機主動提行李、提醒安全帶等細節(jié)提升滿意度。
- 安全性:行程分享、緊急報警、隱私保護功能完善,夜間安全守護升級獲用戶信賴。
- 性價比:惠選車型價格親民,專車服務品質對標高端品牌,會員體系進一步降低出行成本。
- 改進空間:部分城市覆蓋不足,高峰期等車時間較長;長輩模式功能需進一步優(yōu)化。
綜合評價:曹操出行憑借新能源技術、嚴選服務與全場景覆蓋,成為共享出行領域的標桿平臺,尤其適合注重品質、安全與環(huán)保的用戶。