小鹿中醫(yī)APP是國內(nèi)首批獲得互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院牌照的中醫(yī)健康服務(wù)平臺，平臺以“智慧分診、線上問診、線下面診”為核心，提供全場景中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)，覆蓋全國32個省市自治區(qū)，累計服務(wù)患者超1800萬人次。其使命是“讓中醫(yī)更美好，讓生活更健康”，通過嚴格審核醫(yī)生資質(zhì)、優(yōu)化藥品供應鏈，確保患者獲得安全優(yōu)質(zhì)的診療體驗。
小鹿中醫(yī)APP已上線iOS（12.0及以上版本）、Android及Mac（M1芯片及以上）等多平臺，支持簡體中文與英語。用戶可通過官網(wǎng)（http://www.xiaoluyy.com）、App Store或應用商店免費下載。平臺聚合超10萬名國家認證執(zhí)業(yè)中醫(yī)，其中4萬+為三甲醫(yī)院專家，覆蓋婦科、兒科、男科、心內(nèi)科等近60個科室，提供7×14小時專業(yè)客服服務(wù)。
1. 在線問診
- 支持圖文、電話、視頻問診，AI智能匹配醫(yī)生，確保醫(yī)生本人回復。
- 提供三甲醫(yī)院真實號源，可預約名醫(yī)線下就診。
- 醫(yī)生辨證開方后，患者可一鍵購藥，順豐全國配送。
2. 送藥到家
- 藥品覆蓋飲片、代煎、顆粒、丸劑、膏方等多種劑型，均來自全國正規(guī)藥房。
- 支持定制化加工服務(wù)（如打粉、制膏），滿足個性化需求。
3. 健康商城
- 提供滋補養(yǎng)生、調(diào)理保健商品，定期推出三伏貼、膏方節(jié)等主題活動。
- 商品經(jīng)嚴格篩選，確保品質(zhì)與優(yōu)惠力度。
4. 患者管理
- 醫(yī)生可自定義個人醫(yī)館，設(shè)置免打擾時段，高效管理新老患者。
- 患者可上傳病歷照片，系統(tǒng)自動識別轉(zhuǎn)換為電子版，方便復診。
1. 權(quán)威醫(yī)生資源
- 50%以上醫(yī)生為副主任醫(yī)師及以上職稱，百萬真實患者評價助力精準選醫(yī)。
- 平臺被《人民日報》評為“中國健康示范工程”，醫(yī)生資質(zhì)與診療質(zhì)量雙重保障。
2. 全流程服務(wù)閉環(huán)
- 從問診、開方到購藥、配送，實現(xiàn)“足不出戶看中醫(yī)”的一站式體驗。
- 支持線下“小鹿醫(yī)生工作室”外治服務(wù)（如針灸、推拿），滿足多樣化需求。
3. 智能分診系統(tǒng)
- 根據(jù)患者癥狀與地理位置，智能推薦最適合的醫(yī)生，減少匹配時間。
- 提供相似病友案例，幫助患者快速鎖定對癥專家。
1. 快速問診
- 首頁點擊“去問診”，選擇科室與醫(yī)生，通過圖文/電話描述癥狀，醫(yī)生即時回復。
- 示例：兒科醫(yī)生可在線解答小兒感冒、消化不良等問題，并開具調(diào)理方案。
2. 預約掛號
- 搜索三甲醫(yī)院名醫(yī)，選擇就診時間，避免現(xiàn)場排隊。
- 示例：預約心內(nèi)科專家治療高血壓，系統(tǒng)提醒就診前準備事項。
3. 健康知識學習
- 平臺提供中醫(yī)養(yǎng)生科普內(nèi)容（如節(jié)氣調(diào)理、食療方案），用戶可免費閱讀。
- 示例：冬季膏方節(jié)活動期間，推送膏方制作與適用人群指南。
4. 醫(yī)生口碑傳播
- 患者可對醫(yī)生服務(wù)評分，優(yōu)質(zhì)醫(yī)生通過平臺獲得更多曝光與收益。
- 示例：某婦科醫(yī)生因高滿意度被推薦至首頁，接診量提升30%。
- 適用人群：需中醫(yī)調(diào)理的慢性的病患者、異地就醫(yī)困難者、注重養(yǎng)生保健人群。
- 節(jié)省時間成本：線上復診避免長途奔波，平均每次問診節(jié)省2小時。
- 降低經(jīng)濟負擔：藥品直供與活動優(yōu)惠，較線下購藥節(jié)省15%-20%。
- 提升診療質(zhì)量：三甲專家資源與智能分診結(jié)合，確保對癥施治。
