株洲供水掌上營(yíng)業(yè)廳是一款為千千萬(wàn)需要城市送水服務(wù)的用戶(hù)量身定制的生活服務(wù)軟件，可以直接的在手機(jī)上面進(jìn)行查詢(xún)你需要交的水費(fèi)以及一些使用的水量，同時(shí)現(xiàn)在使用株洲供水掌上營(yíng)業(yè)廳手機(jī)版還是可以送你禮物，返現(xiàn)你現(xiàn)金的，能夠在手機(jī)互聯(lián)掌上提供各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理，客戶(hù)無(wú)需親自到達(dá)各供水營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，就能完成水費(fèi)查詢(xún)、故障報(bào)修、用水報(bào)裝、用水分析等傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳才能完成的業(yè)務(wù)功能。心動(dòng)就來(lái)下載把！

【株洲供水掌上營(yíng)業(yè)廳軟件簡(jiǎn)介】

1.掌上營(yíng)業(yè)廳是供水企業(yè)基于手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)建立的虛擬的營(yíng)業(yè)廳系統(tǒng)，

2.能夠在手機(jī)互聯(lián)掌上提供各類(lèi)業(yè)務(wù)辦理，客戶(hù)無(wú)需親自到達(dá)各供水營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，

3.就能完成水費(fèi)查詢(xún)、故障報(bào)修、用水報(bào)裝、用水分析等傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳才能完成的業(yè)務(wù)功能。

4.掌上營(yíng)業(yè)廳的建立能夠充分發(fā)揮INTERNET的優(yōu)勢(shì)，使得客戶(hù)能足不出戶(hù)就完成業(yè)務(wù)辦理，真正體現(xiàn)電子商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。

【株洲供水掌上營(yíng)業(yè)廳軟件功能】

1.掌上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)，將把客戶(hù)服務(wù)中心、窗口營(yíng)業(yè)與體驗(yàn)受理進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，

2.進(jìn)一步降低了實(shí)際營(yíng)業(yè)廳的受理壓力，拉近供水局與廣大客戶(hù)之間的距離，

3.拓寬水力為客戶(hù)服務(wù)的渠道，獲得更加良好的社會(huì)效益。

4.用水客戶(hù)覆蓋到千家萬(wàn)戶(hù)，通過(guò)掌上營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)熱線(xiàn)服務(wù)的延伸，

5.從而為用水客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)、快捷和人性化的服務(wù)；

【株洲供水掌上營(yíng)業(yè)廳軟件特色】

1.掌上營(yíng)業(yè)廳可全天提供服務(wù)，覆蓋地域范圍廣，展現(xiàn)形式多樣，傳遞信息量大，檢索能力強(qiáng)，客戶(hù)自主性強(qiáng)，

2.較好的新業(yè)務(wù)體驗(yàn)環(huán)境，服務(wù)質(zhì)量可控性強(qiáng)。

3.并且，還具有建設(shè)與管理的成本低，可無(wú)人值守，擴(kuò)容成本相對(duì)較低等優(yōu)

4.掌上營(yíng)業(yè)廳的推廣應(yīng)用，極大地提高了服務(wù)的工作效率，

5.減少了管理費(fèi)用，是電子化和信息化的全新發(fā)展方向。

【株洲供水掌上營(yíng)業(yè)廳軟件說(shuō)明】

一、活動(dòng)對(duì)象：

本次活動(dòng)僅限于通過(guò)“株洲供水APP”繳費(fèi)的私人現(xiàn)金用戶(hù)(單位戶(hù)和株洲縣用戶(hù)不在本次活動(dòng)范圍內(nèi))

二、活動(dòng)時(shí)間

2016年9月5日至11月5日。

三、參與方式

關(guān)注株洲供水微信號(hào)下載“株洲供水APP”，或直接掃描二維碼下載“株洲供水APP”，同時(shí)綁定用水戶(hù)號(hào)，在結(jié)清欠費(fèi)后，當(dāng)次預(yù)存水費(fèi)按一定比例返回用戶(hù)預(yù)存款金額中。

具體操作流程：

下載安裝株洲供水APP—用戶(hù)手機(jī)注冊(cè)—登錄—綁定用水戶(hù)號(hào)—結(jié)清欠費(fèi)—預(yù)存充值（結(jié)清欠費(fèi)后，剩余部分自動(dòng)作為預(yù)存款）

三、返現(xiàn)規(guī)則：

本次預(yù)存水費(fèi)即送水費(fèi)活動(dòng)的參與最低金額設(shè)為100元，每預(yù)存百元返還5%的水費(fèi)，單次繳費(fèi)返還上限為1000元。例如：

四、活動(dòng)細(xì)則

1.未綁定用戶(hù)，只能結(jié)清欠費(fèi)，不能進(jìn)行充值預(yù)存。

2.用戶(hù)在注冊(cè)綁定過(guò)程中，如遇到忘記用水戶(hù)號(hào)或者預(yù)留手機(jī)號(hào)碼不符導(dǎo)致不能綁定，可撥打我司水韻熱線(xiàn)22333555進(jìn)行輔助辦理。

3.本次活動(dòng)期間，用戶(hù)可反復(fù)參與，活動(dòng)中贈(zèng)送的水費(fèi)金額僅用于抵扣水費(fèi)，不能作退款、提現(xiàn)處理。

4.活動(dòng)期間，我司水韻熱線(xiàn)22333555可能會(huì)出現(xiàn)坐席全忙，需要等待的現(xiàn)象，請(qǐng)您耐心等待或稍后撥打。

5.株洲市自來(lái)水有限責(zé)任公司享有本活動(dòng)的最終解釋權(quán)。

【株洲供水掌上營(yíng)業(yè)廳軟件簡(jiǎn)評(píng)】

株洲供水APP提供查詢(xún)繳費(fèi)，停水通知，故障報(bào)修，違章舉報(bào)，投訴建議，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查找，業(yè)務(wù)辦理指南，用水百科，業(yè)務(wù)辦理初步辦理等功能，為株洲市自來(lái)水用戶(hù)（包括荷塘區(qū)、蘆淞區(qū)、天元區(qū)、石峰區(qū)、云龍區(qū)，株洲縣）提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。