護(hù)理助手是由上海宜云健康管理咨詢有限公司研發(fā)的智能化護(hù)理管理平臺(tái),自2015年推出以來持續(xù)迭代升級(jí)。該平臺(tái)以大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)為核心,通過PC端、移動(dòng)端雙通道覆蓋,為醫(yī)院護(hù)理部門提供質(zhì)控管理、教學(xué)培訓(xùn)、不良事件分析等全流程數(shù)字化解決方案,助力護(hù)理質(zhì)量與效率雙提升。

作為醫(yī)療行業(yè)信息化標(biāo)桿產(chǎn)品,護(hù)理助手已形成“學(xué)習(xí)-培訓(xùn)-考核-質(zhì)控”的完整PDCA管理閉環(huán)。其移動(dòng)化升級(jí)版本支持百人簽到、智能抽題考試等功能,可實(shí)時(shí)生成可視化質(zhì)控報(bào)告,并配備專業(yè)客戶成功團(tuán)隊(duì)提供落地陪跑服務(wù),確保產(chǎn)品與醫(yī)院管理場(chǎng)景深度適配。
1. 智能教學(xué)管理系統(tǒng)
提供分層教學(xué)方案,為實(shí)習(xí)護(hù)士、普通護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)定制專屬學(xué)習(xí)路徑。內(nèi)置護(hù)理核心技術(shù)、服務(wù)規(guī)范等標(biāo)準(zhǔn)化課程,支持自動(dòng)生成學(xué)習(xí)評(píng)估報(bào)告,實(shí)時(shí)追蹤學(xué)習(xí)成效。
2. 全流程質(zhì)控管理
動(dòng)態(tài)展示各科室護(hù)理指標(biāo),通過歷史數(shù)據(jù)對(duì)比評(píng)估長(zhǎng)期質(zhì)控成效。支持對(duì)低分項(xiàng)的整改措施跟蹤,生成符合國(guó)家評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的等評(píng)材料。
3. AI不良事件分析
實(shí)時(shí)上報(bào)并自動(dòng)分析護(hù)理不良事件,按Ⅰ類、Ⅱ類分級(jí)處理,基于“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五維度生成魚骨圖,一鍵導(dǎo)出整改建議報(bào)告。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)績(jī)效考核
整合護(hù)理工作量、不良事件率、培訓(xùn)參與度等20+維度指標(biāo),提供個(gè)人績(jī)效報(bào)告與團(tuán)隊(duì)對(duì)比分析,支持績(jī)效獎(jiǎng)金分配決策。
5. 跨科室協(xié)作平臺(tái)
打通醫(yī)共體、集團(tuán)醫(yī)院數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)多單位質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)共享。支持現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)二維碼簽到,百人簽到耗時(shí)從30分鐘壓縮至2分鐘。
1. 標(biāo)準(zhǔn)化課程庫(kù)
涵蓋基礎(chǔ)護(hù)理操作、??谱o(hù)理技能、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)等12大模塊,課程更新頻率與衛(wèi)健委護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)同步。
2. 動(dòng)態(tài)題庫(kù)系統(tǒng)
內(nèi)置10萬(wàn)+道練習(xí)題,包含歷年執(zhí)業(yè)護(hù)士考試真題,支持智能抽題組卷,錯(cuò)題自動(dòng)歸集至月份分類錯(cuò)題本。
3. 可視化質(zhì)控看板
實(shí)時(shí)展示壓瘡發(fā)生率、跌倒墜床率等20項(xiàng)核心指標(biāo),通過熱力圖標(biāo)記高風(fēng)險(xiǎn)科室,支持鉆取式數(shù)據(jù)追溯。
4. AI分析報(bào)告庫(kù)
自動(dòng)生成護(hù)理不良事件、質(zhì)控達(dá)標(biāo)率等主題的分析報(bào)告,支持PDF/Excel格式導(dǎo)出,滿足醫(yī)院對(duì)外質(zhì)量展示需求。
5. 移動(dòng)端協(xié)作工具
集成通知公告、培訓(xùn)報(bào)名、掃碼簽到等功能,護(hù)士可通過手機(jī)端隨時(shí)接收任務(wù),查看個(gè)人培訓(xùn)進(jìn)度與績(jī)效排名。
1. 碎片化學(xué)習(xí)模式
護(hù)士可利用交接班間隙進(jìn)行5分鐘微課學(xué)習(xí),系統(tǒng)自動(dòng)記錄學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)并計(jì)入繼續(xù)教育學(xué)分。
2. 游戲化考核機(jī)制
設(shè)置“質(zhì)控達(dá)人”“學(xué)習(xí)標(biāo)兵”等虛擬勛章,護(hù)士通過完成培訓(xùn)任務(wù)、提升考核成績(jī)獲取積分,兌換線下培訓(xùn)名額。
3. 智能診斷工作站
在臨床護(hù)理場(chǎng)景中,護(hù)士可通過掃描患者腕帶調(diào)取個(gè)性化護(hù)理方案,系統(tǒng)自動(dòng)推送關(guān)聯(lián)知識(shí)庫(kù)與操作視頻。
- 技術(shù)深度:AI魚骨圖分析、智能抽題算法等技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)先行業(yè),中信惠州醫(yī)院等三甲機(jī)構(gòu)實(shí)測(cè)顯示質(zhì)控效率提升40%。
- 場(chǎng)景覆蓋:從護(hù)士培訓(xùn)到質(zhì)控管理形成完整閉環(huán),解決傳統(tǒng)管理模式中數(shù)據(jù)孤島、培訓(xùn)脫節(jié)等痛點(diǎn)。
- 服務(wù)保障:專業(yè)團(tuán)隊(duì)提供從需求對(duì)接到運(yùn)營(yíng)支持的全程服務(wù),確保系統(tǒng)與醫(yī)院管理流程無縫融合。
- 部分用戶反饋視頻課程無進(jìn)度條顯示,影響碎片時(shí)間利用效率。
- 跨醫(yī)院數(shù)據(jù)共享需進(jìn)一步優(yōu)化權(quán)限管理機(jī)制。
作為護(hù)理信息化領(lǐng)域的標(biāo)桿產(chǎn)品,護(hù)理助手通過技術(shù)創(chuàng)新與場(chǎng)景深耕,顯著提升了護(hù)理管理的精細(xì)化水平。其數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、AI智能分析等核心功能,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供了有力支撐,值得護(hù)理管理者與從業(yè)人員深度應(yīng)用。
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