黑貓投訴app是新浪針對大眾消費者開發(fā)的消費維權服務平臺，用戶可以使用這款軟件了解查詢企業(yè)的信譽情況，并可以在平臺上面投訴商家，為用戶甄選優(yōu)質品牌，實時的查看案件處理進度~

【黑貓投訴軟件介紹】

共享單車押金不給退?網購商品保價不成功?快遞寄丟、碰壞不理賠?旅游平臺退票不成功，導游又來強制購物?現在好了，黑貓投訴為你提供消費糾紛一站式解決新方案。黑貓投訴以新浪網和新浪微博為依托，著力搭建一個用戶直接接觸商家的第三方投訴平臺，讓普通人的維權更容易。

【黑貓投訴軟件功能】

【7X24小時處理消費糾紛】第一時間處理投訴案例，承諾24小時響應，可使消費投訴得到極速解決。

【企業(yè)信譽全透明】推出紅黑榜，企業(yè)信譽直觀透明地展現在用戶面前，幫助用戶甄選優(yōu)質品牌，為消費行為提供依據。

【微博一鍵登錄】黑貓投訴平臺與其完全打通，用戶無需注冊，可直接登錄微博賬戶隨時在平臺投訴，投訴進度實時微博私信同步。

【黑貓投訴軟件特色】

1.一鍵投訴退款功能，如果碰上了共享押金無法退款或者網購商品快遞丟失等這些難纏的問題，只需要來黑貓投訴上直接投訴即可；

2.快捷為大家處理各種糾紛，第一時間處理問題，為您帶來優(yōu)質的品牌保障，讓每個消費者的權益都可以得到滿足快速解決問題；

2.豐富用戶群體，黑貓投訴平臺可以便捷使用微博掌握登錄，無需注冊享受問題辦理的快捷之處，了解最新消息推送以及投訴動態(tài)。

【黑貓投訴軟件亮點】

1.實用投訴功能，推出企業(yè)信譽榜單，直觀透明了解有關投訴功能，快速注冊登錄賬戶，在平臺上快捷進行私信以及推送；

2.為您實時帶來投訴動態(tài)，開啟快捷的消息推送以及消費資訊等，帶來豐富的投訴功能，擁有龐大用戶群體享受優(yōu)質平臺；

3.消費者的消費行為會非?？孔V，得到透明的投訴功能，全新直觀投訴方式，為您帶來精彩的投訴快遞服務實時掌握進度。

【黑貓投訴軟件說明】

1.即日起，新浪財經征集投訴案例。如果您經歷過消費陷阱，如果您是行業(yè)黑幕的知情者。

2.之后商家會聯(lián)系用戶進行處理，在商家處理之后，用戶可以對此次投訴服務進行評價。

3.用戶發(fā)起投訴后，黑貓消費者服務平臺會進行審核，之后分配給商家處理。

4.為消費者和商家提供一個高效溝通的平臺。